АО «СВОБОДА» - единственное в России косметическое предприятие, приглашающее  посетить действующие производства!


ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Экскурсии проводятся ежедневно, кроме выходных и праздничных дней
начало экскурсий: в 9:30 и в 13:00
Поскольку в нашем штате – 2 экскурсовода, и в 9.30, и в 13.00 мы можем принять 2 группы одновременно до 24 человек в каждой (если  выбраны разные экскурсии).
В случае если на момент проведения экскурсии в вашей группе оказывается менее 24 человек, администратор вправе присоединить к группе соответствующее количество сторонних экскурсантов.
Внимание: мы не можем по вашему желанию изменить составляющие каждой из предлагаемых экскурсий. Просьбы о проведении эксклюзивных экскурсий, не входящих в состав предлагаемых для посещения,  рассматриваются отдельно по специальной цене.
Если после бронирования экскурсии вы решили изменить ее тематику и название мастер-класса, это возможно сделать, обратившись к нашему администратору, не позднее, чем за 3 дня до запланированной даты экскурсии. За более короткий срок внесение изменений невозможно.
Продолжительность экскурсии - 1,5 часа. 
Телефон для справок:
8 (995) 115-67-15
Эл. почта: tour@svobodako.ru

СТОИМОСТЬ ЭКСКУРСИЙ

  • полный билет для граждан РФ - 950 руб. (в стоимость билета входит: экскурсия на выбранные производства, мастер-класс, подарок из трех наименований продукции АО «СВОБОДА» и спецодежда);
  • льготный билет - 475 руб.;
  • для иностранных граждан - 1600 руб.;
  • фиксированная стоимость экскурсии для групп менее 10 человек - 9500 руб. Сопровождающие:
Для группы школьников младше 14 лет разрешается сопровождение взрослых:
  • если в группе меньше 24 человек - один взрослый по льготному тарифу 475 руб.
  • если в группе от 24 до 48 человек - два взрослых по льготному тарифу 475 руб./чел.
Для групп школьников старше 14 лет разрешается сопровождение взрослых (по желанию). Стоимость для взрослых, сопровождающих группу школьников старше 14 лет, - 950 руб. при условии, что количество сопровождающих не превышает 2-х (независимо от разрешенного количества человек в группе).
Все взрослые сопровождающие также получают подарок от фабрики.
 

УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗОВАННЫХ ГРУПП

В связи с тем, что экскурсии проводятся на территории действующего косметического производства со строгим пропускным режимом: 
  • Экскурсии принимаются исключительно по предварительной записи!
  • Минимальный состав группы - 10 человек
  • Максимальный состав одной группы - 24 человека (при этом мы можем принимать до 48 человек одновременно: разбив это количество на 2 группы по 24 человека),
  • Минимальный возраст детей для посещения любой экскурсии - 7 лет!
В случае непредвиденных обстоятельств АО «СВОБОДА» оставляет за собой право заменить зарезервированную экскурсию на любую другую из списка видов экскурсий.
По вашему желанию АО «СВОБОДА» готово обеспечить питанием в собственной столовой : завтрак из 4 составляющих по цене до 150,00 руб. или обед из трех блюд по цене до 250,00 руб. Возможное время: в 11.00 (после утренней экскурсии), в 12.30 (до дневной экскурсии) и в 14.30 - после дневной экскурсии.
Заявки принимаются вместе с заявкой на экскурсию. Оплата - наличными при посещении столовой.
 
 

КАК ОРГАНИЗОВАН ПРОЦЕСС ЗАПИСИ НА ЭКСКУРСИЮ 

Прием заявок производится по электронной записи: организатор экскурсии (если это группа) или частное лицо (если это индивидуальный экскурсант) сначала выбирает вид экскурсии из предлагаемого списка. Затем по ссылке "ЗАПИСАТЬСЯ НА ЭКСКУРСИЮ" переходит к формуляру заявки. Заполняет его и отправляет нам. Обратный звонок на указанный вами номер телефона наш администратор сделает в течение 24 часов. Он подтвердит факт приема заявки и на ваш электронный адрес вышлет счет для оплаты экскурсии.
В особых случаях вы можете связаться с нами по телефону 8 (495) 685-20-50, доб. 245 и 8 (995) 115-67-15. К сожалению, в силу большой загруженности мы не всегда сможем ответить на ваш звонок, поэтому настоятельно рекомендуем для заявок использовать электронную форму общения с нами.

Внимание! Заявка считается принятой только после того, как наш администратор согласовал с вами по телефону дату и время проведения экскурсии, а также количество экскурсантов в группе и условия оплаты.
В исключительных случаях фабрика оставляет за собой право предложить заказчикам замену вида экскурсии, или по согласованию сторон перенести заказанную экскурсию на более позднее время.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 
Забронировать дату и время экскурсии вы можете за 6 месяцев до даты предполагаемой экскурсии. Однако чтобы гарантировать вам право получить услугу, не забудьте сделать следующее:
  1. За 30 календарных дней внести предоплату за всю группу в размере 9500 руб. с группы, что соответствует стоимости экскурсии для минимальной группы в 10 чел.
  2. Заказчик вправе изменить сроки проведения экскурсии не менее, чем за 7 календарных до даты предоплаченной экскурсии.
  3. Не позднее чем за 7 дней до даты экскурсии внести остаток средств. Если остаток не вносится, то экскурсия будет проведена только для 10 человек – в соответствии с суммой предоплаты.
В случае невнесения предоплаты  в установленные сроки заявка аннулируется, а время отдается другой группе.
Оплата осуществляется по счету согласно указанным в нем реквизитам.  Скрин-шот проведенной оплаты (платежного поручения) вы направляете по электронной почте на адрес tour@svobodako.ru. Затем мы высылаем на адрес вашей электронной почты наше подтверждение. После этого вам остается прийти к нам в согласованный день и час.
Если вы частные лица, то оплату можно произвести с помощью банковской карты, по следующим реквизитам: 
Наименование получателя: АО «СВОБОДА» г. Москва;
Банк плательщика/получателя:  Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
ИНН 7714431171
КПП 771401001
КОРР.СЧЁТ 30101810145250000411 в Главном управлении Банка России по Центральному федеральному округу
БИК 044525411
РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ 40702810903800001205
Внимание! Экскурсия считается оплаченной (а значит - мы принимаем на себя всю ответственность за ее проведение) только после того, как мы вам подтвердили факт оплаты на основании полученной от вас копии платежного поручения.
Важно: в назначении платежа обязательно должны указываться ФИО плательщика, название организации, название, дата и время выбранной экскурсии!
В случае если вы оплатили экскурсию, но по независящим от вас обстоятельствам не можете принять в ней участие в согласованные сроки, денежные средства не возвращаются, но вам будет предложено (если количество отказов в группе не превышает трёх) приехать на другую экскурсию в согласованный день. 
Если вы представляете юридическое лицо, то для оплаты по безналичному расчету на электронный адрес tour@svobodako.ru вы направляете заявку на бланке организации-плательщика с указанием всех реквизитов. На основании заявки вам будет выставлен счет с нашими реквизитами.

БЕСПЛАТНЫЕ ЭКСКУРСИИ

Правом бесплатных экскурсий обладают граждане, имеющие на то законные основания*
Бесплатные экскурсии проводятся в рамках реализации программы социальной ответственности АО «СВОБОДА» и проводятся в плановом порядке из расчета 1 экскурсия в месяц для взрослых, 1 экскурсия в месяц для детей.

Запрос на организацию бесплатной экскурсии направляется на электронный адрес tour@svobodako.ru на официальном бланке организации с подписью и печатью, а также указанием предполагаемой даты, количества участников и координат ответственного лица. В течение 24 часов администратор подтверждает прием заявки и уточняет пожелания экскурсантов.
Участники бесплатных экскурсий должны иметь при себе документы, подтверждающие их льготы.
В связи со сложным маршрутом (лестницы, переходы и большая территория), мы не можем обеспечить безопасное передвижение для маломобильных граждан. 

ЛЬГОТЫ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

*к льготным категориям посетителей относятся:
1. Многодетные семьи
2. Ветераны войны, труда, боевых действий в Афганистане и лица, к ним приравненные
3. Лица, принимавшие участие в ликвидации последствий аварии в Чернобыле и лица, к ним приравненные
4. Инвалиды 1 и 2 групп
5. Дети из семей военнослужащих (сотрудников МВД, МЧС), потерявшие одного или обоих родителей при выполнении ими служебных обязанностей
6. Матери-одиночки (при наличии соответствующих документов)
7. Дети - сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
Для групп пенсионеров, посещающих экскурсии в 9.30, установлена скидка – 50% от действующего тарифа.
ПОСЕТИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО НА ЛЬГОТЫ ТОЛЬКО ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ КСЕРОКОПИЙ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ЛЬГОТ. ДОКУМЕНТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕДСТАВЛЕНЫ ДО ОПЛАТЫ ЭКСКУРСИИ.
ВНИМАНИЕ!
На экскурсии допускаются дети в возрасте от 7 лет!
Фото - и видеосъемка на территории производственных помещений разрешается в строго отведенных местах, о чем перед началом экскурсии вас проинструктирует экскурсовод.
Вход на производство с сумками любого вида запрещен!
Экскурсанты могут воспользоваться камерами хранения на проходной предприятия.
До начала экскурсии экскурсовод проводит инструктаж по правилам внутреннего распорядка предприятия и правилам безопасного нахождения на действующем производстве. За нарушение экскурсантами этих правил ответственность в полной мере несут лица, указанные в письменной заявке в качестве организаторов экскурсии.