Мы проводим экскурсии только по предварительной записи

• через электронную форму на странице выбранной экскурсии
• по электронной почте — tour@svobodako.ru
• по телефону 8 (495) 685-20-50, доб. 245 и 8 (995) 115-67-15.

По вашему желанию мы можем изменить состав разработанной экскурсии. Заявку рассматриваем индивидуально по специальной цене.

Для индивидуального посещения

• 9500 рублей — индивидуальная экскурсия (до 10 человек).
• 950 рублей — стоимость индивидуального участия (1 участник — независимо от возраста)

Индивидуальных участников присоединяют к групповым экскурсиям, где есть свободные места (максимум 24 человека). Дата и время согласовывается индивидуально.

Для группового посещения

• Групповая экскурсия — от 10 человек до 48 человек (2 группы одновременно по 24 человека).
• 950 рублей — за 1 участника (независимо от возраста).
• 475 рублей — для одного сопровождающего группу детей до 14 лет (1 взрослый сопровождающий для группы детей до 24 человек).
• 475 рублей — за 1 участника для групп пенсионеров, посещающих экскурсии с понедельника по среду в 9.30.
• 475 рублей — за 1 участника для льготных категорий посетителей.*
• Бесплатно — 2 экскурсии в месяц для группы взрослых и для группы детей (из льготных категорий граждан) проводятся в рамках реализации программы социальной ответственности АО «СВОБОДА».
• В столовой при фабрике можно заказать питание для группы (завтрак — 150,00 руб. обед — 250,00 руб). Время и возможность согласовывается заранее, при заказе экскурсии. Оплата — наличными при посещении столовой.
• Есть возможность парковки групповых автобусов на территории фабрики
• К группе менее 24 человек, администратор вправе присоединить индивидуальных экскурсантов.

Важно

• Лицам, страдающим аллергией, рекомендуется учесть, что посещение цехов, где идет процесс производства средств гигиены и косметики, может вызвать аллергическую реакцию.
• Фото- и видеосъемка на территории производственных помещений разрешается в строго отведенных местах, о чем перед началом экскурсии вас проинструктирует экскурсовод.
• Вход на производство с сумками любого вида запрещен! Экскурсанты могут воспользоваться камерами хранения на проходной предприятия.
• В случае непредвиденных обстоятельств АО «СВОБОДА» оставляет за собой право заменить зарезервированную экскурсию на любую другую из списка экскурсий.
• В связи со сложным маршрутом (лестницы, переходы и большая территория), мы не можем обеспечить безопасное передвижение для маломобильных граждан.
• В связи с тем, что экскурсии проводятся на территории действующего косметического производства со строгим пропускным режимом, до начала экскурсии экскурсовод проводит инструктаж по правилам внутреннего распорядка предприятия и правилам безопасного нахождения на действующем производстве. За нарушение экскурсантами этих правил ответственность в полной мере несут лица, указанные в письменной заявке в качестве организаторов экскурсии.
• Запрос на организацию бесплатной экскурсии в рамках реализации программы социальной ответственности направляется на электронный адрес tour@svobodako.ru на официальном бланке организации с подписью и печатью, а также указанием предполагаемой даты, количества участников и координат ответственного лица. Участники бесплатных экскурсий должны иметь при себе документы, подтверждающие их льготы.
• По вашему желанию мы можем изменить состав разработанной экскурсии. Заявку рассматриваем индивидуально по специальной цене.

Порядок оплаты

Забронировать дату и время экскурсии вы можете за 6 месяцев до даты предполагаемой экскурсии. Однако чтобы гарантировать вам право получить услугу, не забудьте сделать следующее:

1. За 30 календарных дней внести предоплату за всю группу в размере 9500 руб. с группы, что соответствует стоимости экскурсии для минимальной группы в 10 чел.
2. Заказчик вправе изменить сроки проведения экскурсии не менее, чем за 7 календарных до даты предоплаченной экскурсии.
3. Не позднее чем за 7 дней до даты экскурсии внести остаток средств. Если остаток не вносится, то экскурсия будет проведена только для 10 человек — в соответствии с суммой предоплаты.

В случае невнесения предоплаты в установленные сроки заявка аннулируется, а время отдается другой группе.
Оплата осуществляется по счету согласно указанным в нем реквизитам. Скриншот проведенной оплаты (платежного поручения) вы направляете по электронной почте на адрес tour@svobodako.ru. Затем мы высылаем на адрес вашей электронной почты наше подтверждение. После этого вам остается прийти к нам в согласованный день и час.
Если вы частные лица, то оплату можно произвести с помощью банковской карты, по следующим реквизитам:
Наименование получателя: АО «СВОБОДА» г. Москва;
Банк плательщика/получателя: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
ИНН 7714431171
КПП 771401001
КОРР.СЧЁТ 30101810145250000411 в Главном управлении Банка России по Центральному федеральному округу
БИК 044525411
РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ 40702810903800001205

Также доступна оплата экскурсии через форму на сайте фабрики «СВОБОДА» (в разработке). К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Внимание! Экскурсия считается оплаченной (а значит — мы принимаем на себя всю ответственность за ее проведение) только после того, как мы вам подтвердили факт оплаты на основании полученной от вас копии платежного поручения.
Важно: в назначении платежа обязательно должны указываться ФИО плательщика, название организации, название, дата и время выбранной экскурсии!
В случае если вы оплатили экскурсию, но по независящим от вас обстоятельствам не можете принять в ней участие в согласованные сроки, денежные средства не возвращаются, но вам будет предложено (если количество отказов в группе не превышает трёх) приехать на другую экскурсию в согласованный день.
Если вы представляете юридическое лицо, то для оплаты по безналичному расчету на электронный адрес tour@svobodako.ru вы направляете заявку на бланке организации-плательщика с указанием всех реквизитов. На основании заявки вам будет выставлен счет с нашими реквизитами.

* Льготные категории посетителей

1. Дети из семей военнослужащих (сотрудников МВД, МЧС), потерявшие одного или обоих родителей при выполнении ими служебных обязанностей
2. Ветераны войны, труда, боевых действий в Афганистане и лица, к ним приравненные
3. Лица, принимавшие участие в ликвидации последствий аварии в Чернобыле и лица, к ним приравненные
4. Инвалиды 1 и 2 групп
5. Матери-одиночки (при наличии соответствующих документов)
6. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
Посетители имеют право на льготы только при предъявлении ксерокопий документов, подтверждающих право на получение льгот до оплаты экскурсии.